GMO ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における利用者についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者のスマートフォン、ＰＣ等の端末において利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
利用者が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下の通りです。
利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
利用者情報は、本条第２項に定める通り、本サービスの提供のために利用される他、本条第３項に定める通り、その他の目的にも利用される場合があります。
当社は、利用者情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。情報管理責任者を専任で設置し、情報管理責任者が適切に個人情報管理に関する活動を行います。
１ 当社は、パスワード及びクレジットカード情報を除く利用者情報を、利用者が予約ないし利用を希望する掲載店に対し、原則として開示しますので、利用者はこの点にご同意ください。ご同意いただけない場合には、本サービスを利用することはできません。
２ 前項の場合を除き、利用者情報のうち、個人情報については、予め利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではありません。
３ 前項の場合のうち、特に個人情報を外国にある第三者に提供する場合には、その外国の名称、その外国における個人情報保護に関する制度、提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報も併せて利用者に提供いたします。
本サービスでは、ご利用のお客様から取得した個人情報を、以下の提供先に提供します。なお、提供される個人情報については、弊社が責任をもって管理するものとし、お問合せは、弊社お問合せ窓口で受け付けております。
１. SaaS型メールマーケティングオートメーションツール
２. Eメールマーケティングソフトウェア
３．支払処理・データサービスのプラットフォーム
４．カスタマーサポート・管理のSaaSプロバイダ
5．モバイルプッシング通知・メッセージングサービスプロバイダ
１ 当社は、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の内容、利用者の範囲、利用者の利用目的、当該個人情報の管理責任者の氏名について、予め利用者本人に通知し、または利用者本人が容易に知り得る状態に置いた上で、当該利用者の個人情報を共同利用します。
２ 当社は、以下の通り、GMOインターネットグループ株式会社及びGMOインターネットグループ各社（https://www.gmo.jp/company-profile/groupinfo/ に記載の、関連会社・子会社をいい、以下同じ。）との間で共同利用します。
１ 当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき利用目的の通知又は個人情報並びに第三者提供記録の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、当該利用者に対し、通知又は開示を行います（当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知致します。）。ただし、下記に定める場合、又は個人情報保護法その他の法令により、当社がその義務を負わない場合はこの限りではありません。
なお、通知又は開示につきましては、手数料（１件あたり１０００円）を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
２ 当社は、利用者から（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（２）予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上、必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨を当該利用者に通知します。
なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、当該利用者に対し、その旨の通知を致します。
当社はこれらの決定の理由について利用者に開示しません。
３ 当社は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、当該利用者ご本人からのご請求であることを確認の上、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
４ 前二項の規定については、その措置に多額の費用を有する場合、その他当該措置をとることが困難な場合であって、利用者の利益を保護するために必要な代替手段がある場合には、当該代替手段を講じるものとします。なお、個人情報保護法その他の法令により、当社がその義務を負わない場合には、前二項は適用されません。
５ 前四項につき、利用者がこれを希望する場合には、当社所定の手続きに従ってご請求ください。手続きに関しては当社までお問い合わせください。
本ポリシーに関するご意見、ご質問等のお問い合わせは、下記までお願い致します。
お問い合わせ窓口：GMO ＯＭＡＫＡＳＥ株式会社
メールアドレス：info@omakase-japan.zendesk.com
匿名加工情報とは、法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。
仮名加工情報とは、法令に定める措置を講じて他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報をいいます。
個人関連情報とは、生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。
利用者情報と、第三者から提供を受ける個人関連情報を照合し、個人関連情報が、本人が識別される個人データとなる場合がありますので、利用者はこの点にご同意ください。ご同意いただけない場合には、本サービスを利用することはできません。
対象となる個人関連情報の項目：第１条第３号に記載の通り。
取得した後の利用目的：第２条にて公表した利用目的に準じる。
本ポリシーの内容は、アプリ利用者に事前に通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。なお、プライバシーポリシーの変更のみによって新たな同意を取得するものではございません。
以上